Tổ chức đối thoại sinh viên khoá 120 Trường Đại học Công nghệ và Trường Đại học Luật nhằm kịp thời nắm bắt tư tưởng, nguyện vọng của tân sinh viên

Đối thoại sinh viên Khoá 120 tại Trung tâm

Buổi đối thoại do Đại tá, ThS. Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm chủ trì cùng sự tham dự của trưởng các phòng chức năng trực thuộc Trung tâm, đại diện cán bộ quân y, nhà ăn, căng tin và sinh viên là tiểu đội trưởng đại diện cho toàn thể sinh viên khóa 120 đang học tập tại Trung tâm.

Chủ trì hội nghị, Đại tá Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm đã nêu rõ mục đích, nội dung và phương pháp tiến hành đối thoại. Trong buổi đối thoại, đồng chí ghi nhận, biểu dương tinh thần phê bình và tự phê bình của sinh viên khóa 120 thông qua việc đóng góp ý kiến chân thành, thẳng thắn, cởi mở ở cấp trung đội, đại đội. Phòng Đào tạo và Quản lý người học đã tổng hợp tất cả các ý kiến đóng góp của các đại đội sau đó gửi đến đầu mối các đơn vị có liên quan trực tiếp để tiến hành triển khai khắc phục ngay các vấn đề còn tồn tại mà sinh viên đã phản ánh. 

Đại tá, ThS. Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm chủ trì buổi đối thoại

Với sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Đảng ủy, Ban Giám đốc Trung tâm dành cho các tân sinh viên khóa 120 mà công tác đảm bảo tại Trung tâm được triển khai quyết liệt nhằm tạo mọi điều kiện tốt nhất về ăn, ở, sinh hoạt, học tập cho những “cô, cậu học trò” vừa rời xa cánh cửa trường THPT cũng như vòng tay cha mẹ để đến với môi trường học tập hoàn toàn mới mẻ. Do đó, công tác đào tạo và quản lý người học; công tác bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập, sinh hoạt, ăn uống, quân y của Trung tâm đã nhận được những ý kiến đánh giá tích cực như: “Giảng viên lồng ghép nhiều hình ảnh, video và những câu chuyện liên quan đến bài học, giúp cho sinh viên hứng thú, bài giảng được sinh động hơn”; “Cán bộ quản lý luôn quan tâm, trách nhiệm, tận tình, chu đáo với sinh viên; chủ động và linh hoạt giải quyết các công việc để hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập, sinh hoạt hàng ngày”. “Trang thiết bị phục vụ công tác học tập đầy đủ, chu đáo, tạo điều kiện tốt cho sinh viên”; “ Trung tâm có nhiều biện pháp nhằm khắc phục và cải thiện trang thiết bị giúp sinh viên có môi trường học tập tốt nhất”...

Buổi đối thoại nhận được nhiều phản hồi tích cực từ sinh viên khóa 120

Bên cạnh những ý kiến phản hồi  tích cực, tập thể sinh viên khóa 120 cũng thẳng thắn trao đổi, đóng góp những vấn đề còn tồn tại, cần khắc phục của Trung tâm như: “Máy chiếu một số phòng học bị mờ, bàn ghế cuối lớp thiếu, gãy hỏng nhiều”; Cơ sở vật chất tại một số phòng ở sinh viên còn hỏng hóc như: vòi hoa sen, bình nóng lạnh, quạt…và công tác khắc phục cơ sở vật chất hỏng cần kịp thời, nhanh chóng hơn; “Dây phơi trong phòng (3 dây) không đủ đáp ứng nhu cầu phơi đồ, gây khó khăn và bất tiện trong những ngày trời mưa”; Nhà ăn còn bí nóng…

Tập thể sinh viên khóa 120 cũng đưa ra các đề xuất gồm: Những buổi học ngoài trời nếu nắng nên được về sớm hơn; Trung tâm nên liên kết cùng Trung tâm Thư viện và tri thức số, ĐHQGHN để có thêm tủ sách, thư viện; lắp đặt hệ thống điều hòa ở các phòng học để tránh thời tiết nắng nóng gay gắt; bổ sung thêm các loại thuốc tại Quân y; điều chỉnh thực đơn bữa sáng và kiểm tra chất lượng một số món ăn dễ bị chua, hỏng như bánh bao, bánh tẻ…

Trong không khí cởi mở, dân chủ và mang tính xây dựng cao, Hội nghị đã trực tiếp lắng nghe các ý kiến trao đổi, góp ý cũng như những đề xuất, nguyện vọng của sinh viên với lãnh đạo Trung tâm, lãnh đạo các đơn vị, đại diện các đơn vị cung cấp dịch vụ như: Đề nghị điều chỉnh vị trí giá để bát được treo lên tường; lắp thêm quạt thông gió tại nhà vệ sinh; miễn thể dục sáng cho sinh viên thực hiện nhiệm vụ gác đêm ca cuối; đề nghị được phơi quần áo ở song sắt cửa sổ; giá cả một số mặt hàng tại căng tin cao hơn giá thị trường.

Sinh viên phát biểu ý kiến trực tiếp tại buổi đối thoại

Sau khi lắng nghe những ý kiến đã được tổng hợp của sinh viên khóa 120, trưởng các phòng chức năng và đơn vị cung cấp dịch vụ tại Trung tâm đã đưa ra những giải đáp để sinh viên dự đối thoại cùng thấu hiểu và chia sẻ. Giải đáp một số đề xuất, kiến nghị của sinh viên liên quan đến công tác đào tạo”, Trung tá, ThS. Hoàng Xuân Lộc, Phụ trách Phòng Đào tạo và Quản lý người học đã nêu rõ quy định về thời lượng môn học là quy định bắt buộc khi sinh viên tham gia học môn GDQP&AN theo hình thức tập trung để sinh viên hiểu và tiếp tục chấp hành nghiêm các quy định.

Trung tá, ThS. Hoàng Xuân Lộc, Phụ trách Phòng Đào tạo và Quản lý người học giải đáp những đề xuất liên quan đến công tác đào tạo

ThS. Nguyễn Thị Nga, Trưởng Phòng Hậu cần, Kỹ thuật đã giải đáp những thắc mắc của sinh viên liên quan đến công tác bảo đảm cơ sở vật chất phục vụ sinh hoạt, học tập của sinh viên. Trên tinh thần tiếp thu các ý kiến, đồng chí nhấn mạnh: Đối với phản ánh về chất lượng máy chiếu ở một số phòng học còn mờ và bàn ghế còn thiếu, gãy hỏng nhiều, Trung tâm đã đầu tư thay mới 02 máy chiếu tại phòng học 3, 4 và bổ sung 02 đợt bàn ghế mới để đảm bảo số dư bàn ghế tại các phòng học. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đã phát sinh những hư hỏng, thiếu hụt, do đó Phòng sẽ tiếp tục rà soát, kiểm tra chất lượng máy chiếu cũng như số lượng và chất lượng bàn ghế tại các phòng học để báo cáo Ban Giám đốc Trung tâm có biện pháp khắc phục kịp thời.

Đối với vấn đề hỏng hóc cơ sở vật chất tại các phòng ở, đồng chí đề nghị sinh viên phản ánh trực tiếp cho cán bộ kỹ thuật, điện nước theo số điện thoại đã cung cấp đến từng phòng để kịp thời hỗ trợ sửa chữa. Về sự chậm trễ và chưa triệt để trong công tác hỗ trợ sinh viên sửa chữa, bổ sung cơ sở vật chất phòng ở, Phòng sẽ nghiêm túc kiểm điểm, rút kinh nghiệm đối với bộ phận điện, nước. Tuy nhiên, với lực lượng cán bộ kỹ thuật, điện, nước của Trung tâm mỏng lại đảm bảo cho số lượng sinh viên học tập, sinh hoạt lớn, dẫn đến công tác hỗ trợ chưa kịp thời, đồng chí mong nhận được sự chia sẻ của tập thể sinh viên khóa 120.

ThS. Nguyễn Thị Nga, Trưởng Phòng Hậu cần, Kỹ thuật giải đáp ý kiến về công tác bảo đảm cơ sở vật chất

Đối với đề xuất “bổ sung dây phơi”, đồng chí cho biết, diện tích tại khu vực phơi đồ nhỏ, hẹp, do đó, Trung tâm đã cân đối lắp tối đa 03 dây phơi cho mỗi phòng để đảm bảo đủ không gian sinh hoạt thông thoáng. Về đề xuất “lắp điều hòa tại phòng học”, đồng chí nêu rõ, sinh viên tham gia học tập tập trung tại Trung tâm được sinh hoạt, rèn luyện như môi trường quân đội, do đó, Trung tâm không nhất trí với đề xuất lắp điều hòa tại các phòng học, thay vào đó, Trung tâm đã bổ sung, lắp mới nhiều quạt điện để đảm bảo sự thoáng mát trong điều kiện thời tiết nắng nóng. Đối với phản ánh về không gian nhà ăn bí, nóng, đồng chí cho biết, để hạn chế việc côn trùng bay vào đồ ăn của sinh viên, đơn vị dịch vụ cung cấp suất ăn đã lắp thêm rèm cửa chống côn trùng, điều này cũng gây ảnh hưởng đến việc lưu thông không khí tại nhà ăn. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp suất ăn đã bổ sung quạt điện tại rất nhiều vị trí để khắc phục tình trạng này. Ngoài ra, đối với ý kiến về việc bổ sung thuốc tại quân y, đồng chí đã giải thích rõ về chức năng, nhiệm vụ của lực lượng y tế tại Trung tâm. Với chức năng sơ cứu ban đầu, lực lượng y tế tại Trung tâm không có chức năng điều trị và cấp thuốc. Những loại thuốc hiện có là những loại thuốc cơ bản, thuộc danh mục thuốc học đường được Bộ Y tế quy định và do Trung tâm tự đảm bảo kinh phí thực hiện.  

Trả lời các ý kiến trực tiếp tại Hội nghị như: Điều chỉnh vị trí giá để bát, lắp quạt thông giá nhà vệ sinh, phơi quần áo trên song sắt cửa sổ… Trung tâm đều không thể đáp ứng theo đề xuất của sinh viên, do những vấn đề liên quan đến kết cấu hạ tầng cơ sở và tính mỹ quan tại đơn vị.

Đồng chí khẳng định, Phòng Hậu cần, Kỹ thuật sẽ tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra, rà soát kịp thời phát hiện và khắc phục những bất cập, thiếu sót nhằm đảm bảo tốt nhất công tác chăm lo cơ sở vật chất, phục vụ, dịch vụ tại Trung tâm. Tuy nhiên, với số lượng người học đông cùng với điều kiện thời tiết nắng, mưa thất thường, đồng chí mong muốn, sinh viên khóa 120 sẽ thấu hiểu, chia sẻ và tiếp tục nỗ lực, cố gắng, khắc phục khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ khóa học.

Trả lời về các ý kiến liên quan đến công tác đảm bảo ăn uống, cô Hồ Thị Tân Giám đốc điều hành của đơn vị cung cấp suất ăn khẳng định: Ngay sau khi tiếp nhận phản hồi về tình trạng “cơm nhão”, đơn vị đã lập tức thay đổi loại gạo, đến nay, đã nhận được sự phản hồi tích cực của sinh viên về chất lượng cơm. Đối với các phản ánh về “Bánh bao chua, bánh mì dai, đổi bánh tẻ, thực đơn sáng cần phong phú hơn” thì đơn vị nghiêm túc rút kinh nghiệm và sẽ rà soát để khắc phục kịp thời. Tuy nhiên, với lưu lượng người học lớn, thời gian ăn sáng ngắn nên đơn vị buộc phải lựa chọn thực đơn buổi sáng dễ chia, dễ ăn trong thời gian ngắn nhất. Đơn vị sẽ cố gắng nghiên cứu để bổ sung các món ăn mới để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của sinh viên.

Cô Hồ Thị Tân khẳng định: Đơn vị sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu phản ánh của sinh viên để điều chỉnh kịp thời những vấn đề cần khắc phục. Trong quá trình thực hiện đơn vị không tránh khỏi những vấn đề còn sơ suất, mong nhận được sự thông cảm, sẻ chia của sinh viên.

Đại diện đơn vị cung cấp suất ăn giải đáp và chân thành tiếp thu các ý kiến đóng góp tại buổi đối thoại

Giải đáp các ý kiến đóng góp cho dịch vụ căng tin, siêu thị về giá cả các mặt hàng, đại diện căng tin khẳng định sẽ cho rà soát để đảm bảo giá cả hợp lý nhất đối với sinh viên.

Đại diện căng tin giải đáp ý kiến tại buổi đối thoại

Trả lời về đề xuất được miễn thể dục sáng đối với sinh viên gác ca cuối, đồng chí Phó Giám đốc nhất trí và yêu cầu đồng chí Phụ trách Phòng Đào tạo và Quản lý người học thông báo đến các khung quản lý sinh viên được biết và triển khai thực hiện.

Đại tá, ThS. Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm kết luận tại buổi đối thoại

Tóm tắt và kết luận tại buổi đối thoại, đồng chí Phó Giám đốc Dương Văn Chiến ghi nhận và biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự chủ động vào cuộc quyết liệt cùng sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đơn vị trực thuộc Trung tâm và các dịch vụ đảm bảo. Đồng thời đề nghị các cơ quan chức năng, các đơn vị cung cấp dịch vụ cần tiếp tục nỗ lực, cố gắng, chủ động trong công tác phối hợp, cụ thể, tỉ mỉ trong thực thi nhiệm vụ nhằm bảo đảm điều kiện ăn ở, học tập tốt nhất cho sinh viên.

Đối với đơn vị cung cấp suất ăn, đồng chí đề nghị cần tiếp thu và điều chỉnh ngay thực đơn bữa sáng cho sinh viên một cách hợp lý. Đồng thời đơn vị cung cấp suất ăn cần có biện pháp bảo quản thực phẩm, coi trọng khâu chế biến nhằm mang lại những bữa ăn vừa đảm bảo vệ sinh, tươi ngon vừa đầy đủ dinh dưỡng cho người học.

 Đồng chí ghi nhận sự nỗ lực, cố gắng của tập thể sinh viên khóa 120, trong thời gian ngắn đã nhanh chóng thích nghi, hòa nhập với môi trường, nền nếp của đơn vị; biết đoàn kết, sẻ chia, lễ phép, chấp hành nghiêm các quy định của Trung tâm. Đồng chí cũng biểu dương tinh thần thẳng thắn trong đối thoại trực tiếp của sinh viên khóa 120, những góp ý của sinh viên là cơ sở để Ban Giám đốc Trung tâm kịp thời đưa ra những điều chỉnh trong lãnh đạo, chỉ đạo nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng mọi mặt công tác của Trung tâm. Đồng chí đề nghị sinh viên khóa 120 cần tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đặc biệt chấp hành nghiêm quy định, kỷ luật của Trung tâm để tập thể sinh viên khóa 120 hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Sinh viên khóa 120 bày tỏ sự nhất trí cao đối với những giải đáp của lãnh đạo Trung tâm tại buổi đối thoại

Kết thúc buổi đối thoại, sinh viên khóa 120 đã ghi nhận sự nỗ lực cố gắng trong công tác đào tạo và phục vụ của Trung tâm, đồng thời cũng thể hiện sự thấu hiểu, chia sẻ và đồng cảm với những bất cập của một vài khâu trong công tác dịch vụ bảo đảm trong thời gian qua.

Buổi đối thoại diễn ra trong không khí dân chủ, nghiêm túc, chất lượng và hiệu quả cao.

Phòng HC-TC