Tổ chức đối thoại sinh viên khóa 121 học Giáo dục phòng và an ninh: Hướng tới sự hài lòng của người học

Đối thoại giữa lãnh đạo Trung tâm với sinh viên là hoạt động thường xuyên, được duy trì đều đặn, thực chất nhằm hướng tới sự hài lòng của người học

Đây là hoạt động thường xuyên, được duy trì ở mỗi khoá học, các ý kiến phản hồi, đóng góp của sinh viên qua buổi đối thoại sẽ được khắc phục nhanh nhất, đảm bảo tốt nhất về các điều kiện học tập, rèn luyện và sinh hoạt cho người học. Do đó, mức độ hài lòng của người học đối với công tác đào tạo, đảm bảo của Trung tâm ngày càng nâng lên rõ rệt.

Đối thoại giữa lãnh đạo Trung tâm với sinh viên Khoá 121 GDQP&AN

Đồng chí Nguyễn Đức Đăng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm chủ trì Hội nghị. Tham dự đối thoại còn có trưởng các phòng chức năng; đại diện quân y, bếp ăn, căng tin; đại diện tập thể sinh viên gồm phó đại đội trưởng, trung đội trưởng và tiểu đội trưởng đại diện cho các đại đội thuộc Khóa 121 học GDQP&AN.

Chủ trì buổi đối thoại, TS. Nguyễn Đức Đăng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm quán triệt rõ mục đích, yêu cầu, nội dung và phương pháp tiến hành đối thoại. Thông qua việc tổng hợp các ý kiến đóng góp của sinh viên ở cấp trung đội, đại đội, đồng chí ghi nhận và biểu dương tinh thần phê bình thẳng thắn, chân thành, cởi mở và mang tính xây dựng cao của sinh viên khóa 121.

TS. Nguyễn Đức Đăng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm chủ trì Hội nghị

Các ý kiến được tổng hợp xoay quanh các mảng hoạt động gồm: Công tác đào tạo và quản lý người học; công tác bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập, sinh hoạt; công tác đảm bảo ăn uống; các dịch vụ phục vụ (căng tin, siêu thị). Về công tác đào tạo quản lý người học, các ý kiến của sinh viên đều đánh giá cao chất lượng công tác này của Trung tâm, cụ thể: “Giảng viên lồng ghép nhiều hình ảnh, video và những câu chuyện liên quan đến bài học, giúp cho sinh viên hứng thú, bài giảng được sinh động hơn”; “Cán bộ quản lý luôn quan tâm, trách nhiệm, tận tình, chu đáo với sinh viên; chủ động và linh hoạt giải quyết các công việc để hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập, sinh hoạt hàng ngày”. Công tác bảo đảm cơ sở vật chất; ăn uống; dịch vụ của Trung tâm cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực như: “Trang thiết bị phục vụ công tác học tập đầy đủ, chu đáo, tạo điều kiện tốt cho sinh viên”;… Tuy nhiên còn một số ý kiến đóng góp điểm hạn chế như: “Một số phòng vẫn còn thiếu giá bát, khóa tủ, ghế ngồi”; “Trần nhà bị dột, chảy nước”; “Đề nghị thêm dây phơi, thùng rác công cộng, quạt tại khu vực trực ban”; “Thực đơn bữa sáng cần đa dạng hơn”; “Cán bộ quân y cần khám, kiểm tra và điều trị hiệu quả hơn”.

Trung tá, ThS. Hoàng Xuân Lộc, Phụ trách Phòng Đào tạo và Quản lý người học thông qua  tổng hợp các ý kiến góp ý của sinh viên khoá 121

Giải đáp những thắc mắc của sinh viên liên quan đến công tác bảo đảm cơ sở vật chất phục vụ sinh hoạt, học tập của sinh viên, ThS. Nguyễn Thị Nga, Trưởng Phòng Hậu cần, Kỹ thuật nêu rõ: Ngay sau khi tiếp nhận các ý kiến tổng hợp, Phòng đã cử cán bộ kiểm tra, rà soát và bổ sung các vật chất còn thiếu tại các phòng ở sinh viên. Phòng cũng đã phối hợp với nhà thầu để kiểm tra phòng ở có hiện tượng trần nhà bị dột, chảy nước để có phương án khắc phục cụ thể. Về đề nghị thêm thùng rác nơi công cộng, Trung tâm đã bố trí khu vực tập kết rác thải riêng để đảm bảo vệ sinh môi trường và giữ gìn mỹ quan của đơn vị. Do đó, đề nghị sinh viên tiếp tục chấp hành đúng các nội quy về vứt rác đúng nơi quy định. Đối với bộ phận quân y, đồng chí cho biết, nhân viên y tế tại Trung tâm chỉ có chức năng thăm, khám và sơ cứu ban đầu. Lực lượng này sẽ hỗ trợ khi sinh viên cần chuyển tuyến trên để điều trị.

Đồng chí khẳng định: Trên tinh thần tiếp thu các ý kiến đề xuất, kiến nghị của sinh viên, Phòng sẽ tiếp tục rà soát, kiểm tra để kịp thời khắc phục những bất cập, thiếu sót, tạo điều kiện ăn, ở, sinh hoạt tốt nhất cho sinh viên.

ThS. Nguyễn Thị Nga, Trưởng Phòng Hậu cần, Kỹ thuật giải đáp ý kiến về công tác bảo đảm cơ sở vật chất

Kết luận về công tác này, Giám đốc Trung tâm yêu cầu Phòng Hậu cần, Kỹ thuật cần chủ động rà soát và khắc phục triệt để những hạn chế, hỏng hóc về cơ sở vật chất, trang thiết bị tại phòng học, phòng ở của sinh viên đã phản hồi đồng thời bổ sung quạt cây tại khu vực trực ban; nghiên cứu, đề xuất ngay phương án khắc phục tình trạng dột nước trần nhà.

Trả lời các ý kiến liên quan đến công tác đảm bảo ăn uống, cô Hồ Thị Tân, đại diện đơn vị cung cấp suất ăn khẳng định, nhà bếp luôn cố gắng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của sinh viên, tuy nhiên với lưu lượng người học đông nên trong quá trình thực hiện không tránh khỏi những vấn đề còn sơ suất. Sau buổi đối thoại đơn vị sẽ tiếp tục tiến hành rà soát toàn bộ các quy trình; xây dựng thực đơn phong phú, đa dạng hơn.

Đại diện đơn vị cung cấp suất ăn giải đáp ý kiến tại buổi đối thoại

Kết luận đối với công tác đảm bảo ăn uống, Giám đốc Trung tâm đề nghị đơn vị cung cấp suất ăn cần rà soát, điều chỉnh thực đơn ăn buổi sáng cho phù hợp. Kiểm tra, chỉ đạo tổ chức thực hiện tốt công tác đầu vào thực phẩm, khu sơ chế, khu chế biến, …, bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, tuân thủ nghiêm ngặt quy trình chế biến để chất lượng khẩu phần ăn của người học được đảm bảo tốt nhất.

Tại buổi đối thoại, sinh viên khoá 121 thể hiện sự hài lòng, đồng tình, nhất trí cao với các ý kiến giải đáp dứt điểm trên từng mặt công tác của lãnh đạo Trung tâm cũng như các đơn vị cung cấp dịch vụ và không có thêm ý kiến phát biểu trực tiếp tại buổi đối thoại. Sinh viên khoá 121 cũng bày tỏ sự ghi nhận đối với những nỗ lực, cố gắng trong công tác đào tạo và phục vụ của Trung tâm cũng như thể hiện sự thấu hiểu, sẻ chia và đồng cảm với những bất cập của một vài khâu trong công tác đảm bảo cơ sở vật chất và dịch vụ bảo đảm. Đây là động lực để cán bộ, giảng viên và người lao động trong Trung tâm và các đơn vị bảo đảm tiếp tục cố gắng để hoàn thành tốt hơn nữa nhiệm vụ được giao.

Sinh viên phát biểu bày tỏ sự nhất trí, đồng tình với ý kiến giải đáp từ phía Trung tâm

Sinh viên phát biểu bày tỏ sự ghi nhận, biết ơn những cố gắng, nỗ lực của lãnh đạo cùng tập thể cán bộ Trung tâm

Tóm tắt và kết luận tại Hội nghị, đồng chí Giám đốc Nguyễn Đức Đăng ghi nhận và biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự chủ động cùng sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đơn vị trực thuộc Trung tâm và các dịch vụ đảm bảo. Cán bộ, giảng viên cùng các đơn vị đã tận tâm, trách nhiệm, vào cuộc quyết liệt để sinh viên có điều kiện tốt nhất trong việc học tập, ăn ở và sinh hoạt. Đồng chí đề nghị các cơ quan chức năng, các đơn vị cung cấp dịch vụ cần tiếp tục nỗ lực, cố gắng, chủ động trong công tác phối hợp, cụ thể, tỉ mỉ trong thực thi nhiệm vụ nhằm bảo đảm điều kiện ăn ở, học tập tốt nhất cho sinh viên.

TS. Nguyễn Đức Đăng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm kết luận tại buổi Đối thoại

Đồng chí đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, tinh thần đoàn kết, sẻ chia, thấu hiểu, khắc phục khó khăn để tập trung vào học tập, rèn luyện của tập thể sinh viên Khóa 121. Đồng thời cảm ơn sự ghi nhận của sinh viên khóa 121 đối với những nỗ lực, cố gắng của tập thể cán bộ Trung tâm. Đồng chí đề nghị, sau buổi đối thoại này, các sinh viên tham dự đối thoại có trách nhiệm truyền đạt đầy đủ các nội dung đã được giải đáp, kết luận tại Hội nghị để sinh viên khóa 121 hiểu và thực hiện, đồng thời tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đặc biệt chấp hành nghiêm quy định, kỷ luật của Trung tâm để tập thể sinh viên khóa 121 hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Buổi đối thoại diễn ra nghiêm túc, chất lượng và hiệu quả cao.

Sinh viên khoá 121 bày tỏ sự hài lòng đối với kết quả buổi đối thoại

Phòng HC-TC