Đối thoại sinh viên: Kịp thời nắm bắt tư tưởng người học để nâng cao chất lượng đào tạo và công tác phục vụ bảo đảm

Đối thoại sinh viên Khoá 124 (đợt 2) tại Trung tâm

Tham dự buổi đối thoại có Đại tá Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm cùng trưởng các phòng chức năng trực thuộc Trung tâm, đại diện cán bộ quân y, nhà ăn, căng tin và sinh viên là tiểu đội trưởng đại diện cho toàn thể sinh viên khóa 124 (đợt 2) đang học tập tại Trung tâm.

Đại tá, ThS. Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm chủ trì buổi đối thoại

Chủ trì hội nghị, Đại tá Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm đã nêu rõ mục đích, nội dung và phương pháp tiến hành đối thoại. Trong buổi đối thoại, đồng chí ghi nhận, biểu dương tinh thần phê bình và tự phê bình của sinh viên khóa 124 (đợt 2) thông qua việc đóng góp ý kiến chân thành, thẳng thắn, cởi mở ở cấp trung đội, đại đội. Phòng Đào tạo và Quản lý người học đã tổng hợp tất cả các ý kiến đóng góp của các đại đội sau đó gửi đến đầu mối các đơn vị có liên quan trực tiếp để tiến hành triển khai khắc phục ngay các vấn đề còn tồn tại mà sinh viên đã phản ánh. 

Buổi đối thoại đã tiếp nhận các ý kiến xoay quanh các mặt hoạt động của Trung tâm như: Công tác đào tạo và quản lý người học, công tác bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập, sinh hoạt, ăn uống, quân y. Các ý kiến đều đánh giá cao về chất lượng đào tạo và công tác quản lý người học của Trung tâm như: “Giảng viên lồng ghép nhiều hình ảnh, video và những câu chuyện liên quan đến bài học, giúp cho sinh viên hứng thú, bài giảng được sinh động hơn”; “Cán bộ quản lý luôn quan tâm, trách nhiệm, tận tình, chu đáo với sinh viên; chủ động và linh hoạt giải quyết các công việc để hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập, sinh hoạt hàng ngày”. Công tác bảo đảm của Trung tâm nhận được nhiều phản hồi tích cực như: “Trang thiết bị phục vụ công tác học tập đầy đủ, chu đáo, tạo điều kiện tốt cho sinh viên”; “Trung tâm có nhiều biện pháp nhằm khắc phục và cải thiện trang thiết bị giúp sinh viên có môi trường học tập tốt nhất”... Bên cạnh đó, công tác đảm bảo cơ sở vật chất, ăn uống, quân y nhận được các ý kiến đóng góp như sau: Cơ sở vật chất một số phòng học, phòng ở bị xuống cấp, hỏng hóc; thực đơn các bữa ăn cần đa dạng hơn....

Các ý kiến góp ý của sinh viên tại buổi đối thoại

Trong không khí cởi mở, dân chủ và mang tính xây dựng cao, Hội nghị đã nghe trực tiếp các ý kiến trao đổi, góp ý cũng như những đề xuất, nguyện vọng của sinh viên với lãnh đạo Trung tâm, lãnh đạo các đơn vị, đại diện các đơn vị cung cấp dịch vụ. Trong đó, đa số các ý kiến tập trung chủ yếu về công tác đảm bảo: Bổ sung một số thuốc kháng sinh, thuốc ho; móc khóa, dây phơi một số phòng đã han rỉ, bình nóng lạnh một số phòng xuống cấp; dụng cụ vệ sinh còn thiếu; một số bánh tẻ trong khẩu phần ăn sáng còn bị chua…

Sinh viên phát biểu ý kiến trực tiếp tại buổi đối thoại

Tại buổi đối thoại trực tiếp, lãnh đạo chỉ huy Trung tâm cùng trưởng các phòng chức năng cũng như đơn vị cung cấp dịch vụ đã trực tiếp giải đáp các ý kiến phát biểu của sinh viên.

ThS. Nguyễn Thị Nga, Trưởng Phòng Hậu cần, Kỹ thuật đã giải đáp những thắc mắc của sinh viên liên quan đến công tác bảo đảm cơ sở vật chất phục vụ sinh hoạt, học tập của sinh viên... Trên tinh thần tiếp thu các ý kiến và đề xuất, kiến nghị của sinh viên, đồng chí nhấn mạnh: Đối với ý kiến đề nghị bổ sung thuốc ho, thuốc kháng sinh, Trung tâm đã phối hợp với Bệnh viện ĐHQGHN để được cấp một số loại thuốc theo quy định. Về phản ánh một số bánh tẻ trong khẩu phần ăn sáng bị chua, đồng chí tiếp thu và khẳng định: Đơn vị cung cấp suất ăn sẽ kiểm tra, rà soát quy trình chế biến khẩu phần ăn sáng để đảm bảo định lượng cũng như chất lượng về vệ sinh an toàn thực phẩm cho người học, tuy nhiên, với lưu lượng người học lớn nên trong quá trình thực hiện không tránh khỏi những vấn đề còn sơ suất, mong nhận được sự thông cảm, sẻ chia của sinh viên. Phòng sẽ cùng với đơn vị cung cấp suất ăn xây dựng thực đơn phong phú, đa dạng hơn để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của sinh viên. Đồng thời đề nghị sinh viên khi phát hiện khẩu phần ăn lỗi cần quay lại nhà ăn để phản ánh và yêu cầu được cung cấp khẩu phần ăn mới.

Trên tinh thần tiếp thu các ý kiến đề xuất, kiến nghị của sinh viên, kết thúc Hội nghị, Phòng sẽ kiểm tra, rà soát và thay thế vật chất hỏng, xuống cấp; bổ sung dụng cụ vệ sinh còn thiếu đồng thời tiếp tục khắc phục những bất cập, thiếu sót, tạo điều kiện ăn, ở, sinh hoạt tốt nhất cho sinh viên tại Trung tâm.

ThS. Nguyễn Thị Nga, Trưởng Phòng Hậu cần, Kỹ thuật giải đáp ý kiến về công tác bảo đảm cơ sở vật chất

Tóm tắt và kết luận tại buổi đối thoại, đồng chí Phó Giám đốc Dương Văn Chiến ghi nhận và biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự chủ động vào cuộc quyết liệt cùng sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đơn vị trực thuộc Trung tâm và các dịch vụ đảm bảo. Đồng thời đề nghị các cơ quan chức năng, các đơn vị cung cấp dịch vụ cần tiếp tục nỗ lực, cố gắng, chủ động trong công tác phối hợp, cụ thể, tỉ mỉ trong thực thi nhiệm vụ nhằm bảo đảm điều kiện ăn ở, học tập tốt nhất cho sinh viên. Đề nghị Phòng Hành chính – Tổ chức, Kế hoạch – Tài chính phối hợp các đơn vị thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ được giao. Đề nghị Phòng Hậu cần, Kỹ thuật tiếp tục rà soát, chủ động khắc phục, thay thế, bổ sung kịp thời cơ sở vật chất, trang thiết bị nhằm đảm bảo điều kiện học tập, sinh hoạt tốt nhất cho sinh viên. Đề nghị đơn vị cung cấp suất ăn nghiên cứu xây dựng thực đơn đa dạng, phong phú, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của sinh viên.

Đại tá, ThS. Dương Văn Chiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Trung tâm kết luận tại buổi đối thoại

Đồng chí cũng biểu dương tinh thần thẳng thắn trong đối thoại trực tiếp của sinh viên khóa 124 (đợt 2), những góp ý của sinh viên là cơ sở để Ban Giám đốc Trung tâm kịp thời đưa ra những điều chỉnh trong lãnh đạo, chỉ đạo nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng mọi mặt công tác của Trung tâm. Đồng chí đề nghị sinh viên khóa 124 (đợt 2) tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đặc biệt chấp hành nghiêm quy định, kỷ luật của Trung tâm để tập thể sinh viên khóa 124 (đợt 2) hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Sinh viên khóa 124 (đợt 2) bày tỏ sự nhất trí cao đối với những giải đáp của lãnh đạo Trung tâm tại buổi đối thoại

Kết thúc buổi đối thoại, sinh viên khóa 124 (đợt 2) đã ghi nhận sự nỗ lực cố gắng trong công tác đào tạo và phục vụ của Trung tâm, đồng thời cũng thể hiện sự thấu hiểu, chia sẻ và đồng cảm với những bất cập của một vài khâu trong công tác dịch vụ bảo đảm trong thời gian qua.

Buổi đối thoại diễn ra trong không khí dân chủ, nghiêm túc, chất lượng và hiệu quả cao.

Phòng HC-TC